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链上记录

充值入账状态与确认进度

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保存交易哈希、区块高度和当前确认数,确保对应网络无误。

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退出详情再进入,查看状态和更新时间是否刷新。

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若状态持续不变,提供充值记录编号及哈希询问平台,不提交秘密凭据。

相关问答

确认数达到提示值就必然立即入账吗?

不能保证页面同步时点,仍需看平台记录状态。

联系支持时要提供什么?

提供记录编号、交易哈希、网络和时间,不提供密码或助记词。